Criação
Resposta
Solução
Olá @aroncally,
Desde já, lamentamos que queira sair da Vodafone para outra operadora.
Temos todo o interesse em perceber o que o motiva a querer pedir a portabilidade e nesse sentido, estamos inteiramente disponíveis para ajudar por esta via.
Para obter o CVP do seu número de telefone poderá utilizar os seguintes meios:
- Assistente virtual TOBi. Basta escrever “CVP” no chat e o nosso assistente virtual irá apresentar toda a informação solicitada;
- Na App My Vodafone, aceda a “O Meu Número” no ecrã principal » "Gerir o meu número" » "Informação adicional". Caso tenha um número pós-pago, deve realizar o processo através da conta;
- Ligue para o 12715;
- Envie um SMS com a palavra “CVP”, para o 12815;
- Na sua Fatura Vodafone em "Detalhes dos Serviços".
Mantemo-nos inteiramente disponíveis para qualquer questão adicional.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
