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Resposta

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Solução

Continuo a receber faturas mesmo depois de cancelar o serviço

afonsomaia
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia,

O meu contrato já acabou a 9 de Maio e ainda estou à espera de receber a fatura para pagar por não cumprimento do prazo de fidelização mas em vez disso recebi uma fatura normal.

1 RESPOSTA 1

Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @afonsomaia,

 

Vamos ajudar com a questão da sua faturação.

 

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente. Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Aguardamos seu contacto.

 

Obrigada,

Flávia_Vodafone

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