Barramento "Serviços Premium"

[JoseRicOliveira]

Bom dia,

Na minha fatura, 1 dos numeros associados á minha conta possui "Serviços Premium" pretendo saber do que se trata e de barrar futuras cobranças de qualquer "serviço premium"

Obrigado

[Flávia_Vodafone · Accepted solution]

Olá,

Vamos ajudar com a sua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente. Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aproveitamos para sugerir a alteração do seu username no fórum, uma vez que a visualização pública de um número de telemóvel, poderá comprometer a segurança do seu serviço e a proteção dos seus dados pessoais. Poderá indicar-nos, também em privado, um username para que possamos efetuar a alteração.

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[JoseRicOliveira]

Boa tarde Flávia,

Obrigado pela resposta. Já enviei a mensagem que pediu e aguardo resposta.

[Flávia_Vodafone]

Olá, Jose, 

Agradecemos por informar-nos. 

Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviou.
 

Obrigada,

Flávia_Vodafone